Leveranspolicy

Frakt- och leveranspolicy

Leveranstid

Vår normala leveranstid är 3–14 arbetsdagar, om inget annat anges i samband med beställningen. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus och leveransadress. Eventuella avvikelser från ordinarie leveranstid framgår alltid i kassan innan köp slutförs.

Leveransområde

Vi levererar inom Norden.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på beställningar där produkterna väger upp till 20 kg.
För produkter som överstiger 20 kg tillkommer en fraktkostnad. Aktuell fraktkostnad visas alltid tydligt i kassan innan du genomför ditt köp.

Fraktsätt och transportörer

Vi levererar normalt våra beställningar med DHL, men kan även använda andra transportörer via vår fraktförmedling beroende på leveransadress, produktens storlek/vikt samt gällande leveransvillkor.

Leveranssätt och ombud

Vissa produkter kan inte levereras till ombud. Dessa levereras istället som styckegods- eller pallförsändelse.

Leverans av styckegods eller pall sker till företagsadress eller som hemleverans till privatkund, beroende på produkt och kundtyp.
Gällande leveranssätt anges alltid i produktinformationen för respektive produkt på hemsidan.

Kontakt och Support

För frågor om returer, reklamationer eller andra ärenden som rör din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst:

E-post: info@branova.se
Telefon: 010-207 17 20
Öppettider: Måndag–Fredag, 09:00–17:00

Ändringar i Policyn

Branova Nordic AB förbehåller sig rätten att ändra denna returpolicy när som helst. Eventuella förändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Kunden ansvarar för att hålla sig uppdaterad om de senaste villkoren.

Branova Nordic AB
Organisationsnummer: 559066-2879
Adress: Myrangatan 14, 745 37 Enköping